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元月SLD代言人|不负2018,珍惜2019
SLD中检实验室技术2019 -01 -02


 前言:

前几天,新媒体运营专员Nana邀请我作为公司 2019 年元月份的代言人。我想了想,这两年已养成习惯,岁末年初都要梳理反思过去一年的工作,想想新的一年怎么干,就爽快地答应了。

 

不曾辜负的2018

回首2018年,身累而心喜。打开航旅纵横APP,一年飞了96趟,对于我这个70后的中年大叔,说不累是假的。但正所谓心有所向,身累而心不疲。

这一年,同样也是充实而有收获的:实验室地址变更评审+资质扩项6次;团队撰写的《实验室整体解决方案》实体书面世;Lab帮学苑直播平台开通;江苏公司成立;郑州、广州、太原、宁波、济南、珠海、九江等项目相继启动……

 

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更让我内心倍感骄傲与自豪的是,公司始终聚焦于客户,逐步形成了上级对下级服务,下级对员工服务,员工对客户服务的工作风格。各部门之间形成了补台不拆台,分工不分家的良性竞合关系,成功推进了客户关怀制度。在分配体制上,公司本着大河水涨小河满的原则搭建薪酬体系,并分步解决了如何干、为谁干、快乐干等方法、机制、文化方面的问题;并且强调学雷锋不让雷锋吃亏,鼓励有能力的雷锋富起来。在人力资本管理上,坚决杜绝兔子文化,对于不能产生业绩的老好人,以心要善,刀要快的处理原则优化人才结构;同时,SLD筑巢引凤,吸引了一批积极向上的青年才俊加盟,让公司朝气蓬勃,活力无限…… 

 

倍加珍惜的2019

最近,网上流行一句话:2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。我一直有个观点:宏观环境是我们改变不了的,我们能做的就是适应环境,改变自己,与时俱进,做个理性的乐观派。

风口是各个企业苦苦追寻的机缘,大家都期望自己能成为在风口上被吹飞的猪,好风凭借力,送我上青云。而我们也看到,共享经济、短视频、区块链、AI、新零售等等,每一个新风口的出现,都会引来企业的争夺和围堵。我常思索,我们从事的行业有没有所谓的风口呢?如果有,那必然出现在当我们真正极致关注客户体验,让员工成为事业伙伴之时。

2019年,我们在保持及优化制度建设与文化建设的情况下,重点围绕我们的客户是谁?我们能为客户创造什么价值?组织内部如何传递与落地?三个问题精耕细作;在保持对客户的良好阅读能力与客户服务的闭环基础上,将大力提升组织自我学习能力与专业素养,轮流将设计、工程、技术等人才送至国内外一流相关机构学习;充实Lab帮学苑直播平台的内容服务,以形成强大的流量入口及实验室领域人力资源池;在业内将开创私董会,以研讨会、出国游学、标杆学习等形式为国内外的实验室同行充分交流提供机会与平台;适时推出《实验室整体解决方案》2.0版本……

 

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在新的一年里,我们也有自己的三个小目标:人均产值业内最高、员工平均收入业内最高、客户满意度业内最高,努力做一个小而美的公司。为此,所有SLD人都必须挽起袖子加油干。要知道:对未来最大的慷慨,就是把一切都献给现在

你的朋友  饶远旋

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